


Latam ainda não cobrará bagagem; no futuro será R$ 50
Em respeito às novas regras aprovadas pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), que altera itens da Condições Gerais de Transporte Aéreo, a Latam Airlines Brasil anunciou que, a partir do próximo dia 14, quando as alterações entram em vigor, mudará suas regras de bagagem com relação à franquia permitida por passageiro e à cobrança do excesso. Na prática, durante os próximos meses o despacho da primeira bagagem de 23 quilos ainda será gratuito e a cobrança será apenas sobre o excesso. “Queremos dar tempo ao cliente para que se acostume com nossos novos procedimentos antes de iniciar a cobrança da primeira mala em voos domésticos”, comenta a diretora de Marketing da Latam Airlines Brasil, Adriana Gomes. Ainda este ano, porém, a Latam informa que iniciará a cobrança também da primeira mala em voos domésticos. A data exata da mudança ainda não foi divulgada. Mudanças confirmadas a partir de 14 de março de 2017: 1) Bagagem de mão: para viagens realizadas a partir de 14 de março, há aumento no peso da bagagem permitida a bordo das aeronaves em todos os voos, passando de cinco para dez quilos por passageiro (exceto Premium Business e Premium Economy, que mantém a franquia de 16 quilos). As regras relacionadas às dimensões da bagagem de mão seguem inalteradas: no máximo 55 cm x 35 cm x 25 cm (altura x largura x espessura). 2) Bagagem despachada: nos primeiros meses, os clientes que emitirem bilhetes a partir do dia 14 de março terão direito a despachar um volume de até 23 quilos em voos dentro do Brasil e de/para a América do Sul. Para...
10 Dicas para melhorar suas experiências em viagens corporativas
Torne suas experiências em viagens corporativas mais positivas e otimizadas Seja para participar de eventos, reuniões de negócios ou feiras. As experiências em viagens corporativas precisam ser positivas para o viajante. Afinal, sua representatividade é determinante para a empresa! E elas têm como finalidade alcançar objetivos determinados pela organização. E claro, em empresas em que o deslocamento de colaboradores já se tornou constante, a gestão de viagens corporativas é essencial. Entretanto, algumas dicas da Emporium Travel podem melhorar as experiências em viagens corporativas, tornando-as ainda mais positivas! Confira! Dicas para melhorar suas experiências em viagens corporativas 1. Influências e oscilações Crises econômicas, valorização ou desvalorização da moeda, instabilidades políticas e variações de valores de combustível. Tudo isso são fatores de influência nos custos de viagens corporativas. Quer manter o objetivo dentro das experiências dentro da política de viagens? E ainda não ter preocupações com despesas extras? Então se atente aos fatores que alteram os custos! Crie estratégias dentro de sua política de viagens em que é possível controlar e planejar esses imprevistos. A Emporium Travel está sempre de olho para identificar oportunidades e gerar economia para nossos clientes. 2. Relatórios customizados e on-line Está em dúvida de como tomar a melhor decisão em todos os aspectos de uma viagem corporativa? Bem, é preciso ter informações de qualidade e sempre à disposição. É isso o que a Emporium oferece! Relatórios diversos para a prestação de contas e a tomada mais ágil de decisões a fim de melhorar as experiências de viagens corporativas. 3. De olho na política de viagens É importante que o viajante esteja sempre ciente de todas as diretrizes da política de viagens...
Perdi meu voo: e agora, o que fazer?
“Perdi meu voo e não sei o que fazer!”. Veja como agir nesses casos e minimizar prejuízos A frase “perdi meu voo” não é tão incomum assim nos aeroportos de todo o mundo. Afinal, muitos fatores podem contribuir para o atraso e a perda do embarque, não é mesmo? Trânsito, imprevistos pessoais, documentos, ansiedade, entre outras tantas questões podem influenciar na hora de embarcar… Para viagens a negócios, a situação pode ser um pouco mais complicada. No entanto, nem tudo está perdido! Estou atrasado, o que devo fazer? O seu voo não pode esperar. O ideal é que você tente falar com seu agente de viagens. Ele agilizará seu processo no aeroporto ou fará uma alteração das passagens. Caso contrário, ele realizará uma nova emissão de seu ticket. Caso consiga, faça o check-in pela internet com antecedência para evitar essa dor de cabeça. Não deu tempo e perdi o voo. E agora? De acordo com a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), sua passagem aérea possui validade de 12 meses a partir de sua data de emissão. Portanto, ao perder seu voo, você deve tentar uma negociação de nova data para o embarque. Mas vou pagar multa? Infelizmente, sim. Ao perder o voo e realizar uma nova emissão, há uma taxa de no-show estabelecida por cada companhia aérea. Esse tipo de taxa é mais elevada do que as multas de alteração de bilhete aéreo feita com antecedência. Quem devo comunicar? Entre em contato imediatamente com seu consultor de viagens, assim ele poderá dar toda a assistência necessária para um novo agendamento. E claro, não se esqueça de avisar sua empresa a fim de...