Viagens de negócios: 5 informações cruciais que você precisa rever sobre

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Sabia que suas viagens de negócios podem ser otimizadas? Compreenda, revise processos e antecipe os anseios de seus clientes Como estão os resultados de suas viagens de negócios? Não há quem não queira otimizar e criar soluções que facilitam o planejamento de viagens corporativas. Mas para isso é necessário compreender e antecipar preocupações que toda empresa possui ao planejar viagens de negócios. Estar um passo à frente é importante! Afinal, clientes e viajantes vivem uma constante preocupação com qualidade e custos. Atualizar e informar resultados e boas práticas pode ser uma solução na hora de melhorar seus serviços. Como fazer isso? Bem, está na hora de rever itens cruciais para sair à frente! Informações cruciais que você precisa rever para viagens de negócios 1. Revisão de contas Que tal revisar contas e budgets, refinar e definir os próximos objetivos em viagens de negócios? Otimize os serviços com metas atualizadas a médio e longo prazo! 2. Rever a política de viagens A elaboração de uma política de viagens eficaz pode simplificar processos administrativos e operacionais da empresa! Além de melhorar a qualidade das viagens realizadas. Por isso, sempre que objetivos e metas forem atualizadas, revise também a política de viagens e confira se todos os itens estão de acordo com as novas diretrizes. 3. Performance Deseja ter melhores resultados ao fazer o planejamento de viagens de negócios? Tenha sempre uma medição de performance e análise das economias obtidas, processos de otimização e até pesquisas de satisfação. 4.  Benchmarking Revise também seu benchmarking (avaliação da empresa com base nos concorrentes). Assim, identifique oportunidades para novas soluções em seus planos de ação. 5. Suporte Como anda sua pró-atividade no gerenciamento de viagens de...

Transaction Fee: saiba o que é

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Transaction Fee: conheça o modelo comercial para cobrança de serviços Você já ouviu falar sobre Transaction Fee? O termo, bastante utilizado no universo do Turismo, significa “taxa por transação”. Esse é um dos modelos comerciais em que as TMCs (Travel Management Company) utilizam para cobrar por serviços e comissionar. Vale lembrar que as TMCs são empresas de gestão de viagens que gerem as necessidades de viagem de uma organização. Costumam ser grandes em tamanho e operação. Muito além das reservas, elas possuem todo o controle de gastos com viagens de negócios e gestão estratégica para o melhor de seu negócio. Essas empresas também procuram pelas melhores taxas para seus clientes. E, por isso, a Transaction Fee é a mais comum entre elas. Então, o que são as Transaction Fee? As Transaction Fee, ou Taxas por Transação, é um modelo em que as despesas, sendo elas diretos ou indiretos, de todos os detalhes da gestão de viagens são custeados pelo cliente. Este paga à agência uma taxa fixa, chamada de “fee”, por cada serviço ou transação realizada. Quanto aos valores, estes podem variar conforme a quantidade de transações de seus clientes. Entretanto, cada demanda já conhecida possui um valor fixo. Assim, a agência consegue manter taxas baixas e oferecer maior comodidade e praticidade de serviços aos seus clientes! Caso você ainda tenha dúvidas sobre como funciona o processo de Transaction Fee, não se preocupe. Afinal, esses detalhes devem ser revistos por sua agencia de viagens. Portanto, entre em contato conosco. Nossos consultores da Emporium Travel estão de prontidão para solucionar toda e qualquer questão sobre viagens. Bem como explicar seus termos, taxas e organizar...

Confira as novas regras para transporte aéreo no Brasil

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Mudanças estão alinhadas com o Código de Defesa do Consumidor, garantindo maior transparência e melhores serviços para os viajantes Para aproximar o transporte aéreo brasileiro do modelo internacional, a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) aprovou, nesta terça-feira (13), um conjunto de novas regras para viagens de avião. Entre as modificações está o direito de desistência da compra da passagem sem ônus em até 24h após a compra. Também estão previstos o aumento da franquia de bagagem de mão, o fim da obrigatoriedade de oferecimento da franquia de bagagem por parte das companhias aéreas e a correção gratuita, em voos domésticos, do nome do passageiro no bilhete. As mudanças passam a valer para os trechos comprados a partir de 14 de março do ano que vem. Se o consumidor comprar passagens antes desta data, o que vale é a regra fixada na data da compra. De acordo com a Anac, as novas regras contribuem para ampliação do acesso ao transporte aéreo e diversificação de serviços oferecidos, fomentando ainda mais a concorrência no setor e preparando o ambiente para entrada de empresas de baixo custo (low cost) no País. O mercado de aviação civil brasileiro é o sétimo maior do mundo. Conteúdo original: Portal...

15 Frases em inglês que todo viajante deve saber para os negócios

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Vai viajar a negócios? Então aprenda frases em inglês que todo viajante deve saber para se sair bem Algumas frases em inglês que todo viajante deve saber são essenciais para uma viagem a negócios. Situações de negociação estão sujeitas aos mais diversos interesses. E, se em português já é um desafio fechar negócios, imagine em inglês! Por isso, selecionamos algumas frases em inglês que todo viajante a negócios deve saber! Frases em inglês que todo viajante deve saber para negociar! Do you think you could consider … (Você acredita que poderia considerar…) I agree with you on that point. (Concordo com você nesse ponto.) I don’t see any problem with that. (Não vejo problema nisso.)  If I understood correctly (Se eu entendi corretamente…) May we suggest an alternative? (Podemos sugerir uma alternativa?) Can I have a receipt, please? (Pode me dar um recibo, por favor?) Are you free to talk again next week? (Você está livre para conversar de novo na próxima semana?) I have an appointment with… (Tenho um compromisso com…) Regarding your proposal, our position is … (Em relação à sua proposta, nossa posição é…) Here is my card. (Aqui está meu cartão.) We can wrap up the meeting. (Podemos terminar a reunião.) Thank you all for coming. (Obrigada a todos pela presença.) Our main concern is… (Nossa maior preocupação é…) Can we take a break? (Podemos fazer uma pausa?) Our goal today is to… (Nosso objetivo hoje é…) Estratégias para negociar em inglês Entretanto, além de frases em inglês que todo viajante deve saber, alguns pontos de abordagem são indispensáveis para fechar negócios. Em primeiro lugar,...

PRCC – Programa de Redução de Custo Corporativo

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Programa de Redução de Custo Corporativo: modalidade busca reduzir em até 30% as tarifas Já ouviu falar no Programa de Redução de Custo Corporativo da Emporium Travel? Se ainda não, recomendo que você pare o que estiver fazendo e preste atenção nesta modalidade de redução de custos de suas viagens corporativas. Diversas empresas procuram pela Emporium Travel com a intenção de diminuir as despesas com suas viagens a negócios. Para isso, fazemos uma gestão correta dos recursos a fim de reduzir valores, mas garantir a qualidade das viagens que são decisivas para a empresa. A análise é quase como uma percepção clínica de onde realizar reduções sem afetar o objetivo das ações. Devido a demanda, a Emporium Travel identificou uma maneira de redução e desenvolveu o PRCC – Programa de Redução de Custo Corporativos. O que é o PRCC? O PRCC, como o próprio nome diz, é um programa específico para a redução de custos de viagens corporativas que busca reduzir em até 30% os custos das tarifas de valores elevados das companhias aéreas. Como funciona? Ao identificar uma reserva de aéreo nacional acima do valor de R$ 800, basta solicitar à Emporium que façamos a pesquisa de redução. Após a pesquisa é enviada uma proposta para a aprovação da empresa solicitante. Outra maneira é autorizar essa pesquisa em todas suas reservas com a mesma característica citada. Assim, no próprio self-ticketing, o consultor já irá avaliar todas as oportunidades de redução dos custos, apresentando novas alternativas. Fluxo do Programa de Redução de Custo Corporativo Cliente solicita → PRCC avalia a oportunidade de redução → PRCC apresenta a oportunidade ao cliente → Cliente autoriza → PRCC emite...