Tarifas aéreas são mais caras em compras online do que com agentes de viagem corporativa
Com a ilusão de adquirir tarifas aéreas com os menores preços, empresas de pequeno e médio porte têm a cultura de comprar viagens através de OTA (online travel agencies – agências de viagem online, em tradução literal).
A Emporium Travel te ajuda a compreender como a atitude de procurar passagens por meio de compras online pode pesar no bolso da sua empresa.
O erro de quem compra tarifas aéreas online
Muitos daqueles que procuram as melhores opções para suas viagens se iludem com o primeiro valor que surge na tela – porque não há a adição de taxas.
Estes internautas não visualizam todos os dados de uma possível compra clicando no botão “comprar” e verificam o real valor daquela tarifa aérea, estadia ou pacote. Ao passar por este processo, o cliente se depará com o verdadeiro preço, em que são somados taxas e encargos.
Para que você possa entender ainda mais esta diferença, faremos uma simulação.
Devido a uma reunião de negócios, você precisará de um bilhete aéreo com destino a Recife (PE), com pouso no Aeroporto Guararapes Intl. no dia 14 de junho. Para isso, você partirá de São Paulo, pelo Aeroporto Internacional de Congonhas, no dia 10 de junho.
Ao colocar todas essas informações nos campos de pesquisas de OTA e clicar em “procurar”, será mostrada uma tabela com diferentes vôos e horários diante das informações cedidas.
Com estes dados, uma OTA anunciará que, para essa viagem o preço será de R$ 672, ida e volta. Ao ver este valor, é difícil não se encantar.
Porém, ao clicar em “comprar”, o site te mostrará o real valor pela compra desta viagem, pois serão somados impostos e taxas de serviço (ou seja, o que aquela agência online ganha se você efetuar aquela compra).
Agora sim você terá os detalhes de sua compra (caso real): o valor da tarifa aérea de ida e volta de São Paulo a Recife cobrada pela companhia aérea (R$ 672); impostos (R$ 55); e taxas de serviço (R$ 68).
Assim, se antes o preço da viagem parecia ser de R$ 672, na realidade este é de R$ 795. Logo, são R$ 123 a mais do que a primeira impressão de quem acessa a OTA.
Verifique com atenção como as tarifas aéreas variam dependendo de seu modelo de compra
Como economizar em tarifas aéreas corporativas
As taxas de serviço cobradas por OTAs geralmente são bastantes altas. Verifique que no caso acima, a taxa (R$ 68) corresponde a mais de 10% do valor da tarifa aérea pela viagem (R$ 672).
Com um agente de viagem, a taxa de serviço para este caso frequentemente varia entre R$ 15 e R$ 30 – valor muito menor ao encontrado durante compras online.
Voltemos à simulação da viagem de São Paulo a Recife com partida no dia 10 de junho e volta para 14 de junho. Façamos uma comparação entre o que é oferecido pela OTA e pelo agente de viagem.
A tarifa da viagem cobrada pela companhia aérea (R$ 672) e os impostos (R$ 55) são fixos; assim, serão atribuídos para ambos os casos.
Contudo, pela OTA em questão, o preço da viagem seria de R$ 795. Já pelo agente da viagem que cobrar R$ 20 pela taxa de serviço, o valor total da viagem seria de R$ 747.
Desta forma, você economizaria bem mais ao comprar sua tarifa aérea com o agente de viagem. Neste caso, reduziria R$ 48, o que corresponde a mais de 6% do valor.
Caso sua empresa realize 1 mil transações de São Paulo a Recife no período em questão, pela OTA a organização gastaria R$ 795.000 versus R$ 747.000 com a agência de viagem. Assim, você e sua empresa economizariam R$ 48.000 ao contratar um agente de viagem!
Assim, comprar tarifas aéreas com agências de viagem corporativa ao invés de por OTAs é ter a garantia de geração de savings e redução de custos a você e sua organização.
