Apesar das facilidades em comprar passagem aérea online, é preciso maior atenção para não comprometer suas viagens corporativas
Por determinado período, comprar passagem aérea online foi a melhor solução para Vitor, gestor de viagens corporativas de uma empresa de software sob demanda.
Afinal, seus representantes e outros vários colaboradores estavam em constante conexão com outros países para ampliar seus negócios, oferecer serviços, realizar parcerias e até mesmo aprender com profissionais lá de fora.
A solução parecia ótima, já que quando surgia a viagem, Vitor acessava o seu computador ou smartphone e encontrava milhares de informações sobre passagens na palma na mão.
A sensação era que Vitor podia ter total controle das viagens a trabalho e facilidades ao buscar tudo pela web, além de algumas vantagens financeiras.
E bem, se você, assim como o Vitor, costuma comprar passagem aérea online, pare tudo o que está fazendo, porque a Emporium Travel tem um recado importante.
Comprar passagem aérea online: você está fazendo isso errado
Nem tudo é o que parece, viu? A Internet disponibiliza uma fonte enorme de opções de passagens para viagens corporativas, sim. Mas você pode comprometer suas viagens com a compra online, sem ter a menor noção disso. Acompanhe conosco!
Comprar passagem aérea online pode não ser sua melhor opção
Diferenças da agência online e a Emporium Travel
Online
Chamadas de Online Travel Agencies (OTAs), essas são definidas como agências de vendas de passagens aéreas online, em que há um intermediário. Como característica, são voltadas para o B2C, ou seja, Business-to-Consumer, e têm foco em tecnologia e praticidade.
Emporium Travel
A Emporium Travel é uma agência especializada na Gestão de Viagens Corporativas, sendo a principal intermediadora de serviços de turismo com fornecedores.
Além de prestar serviços de viagem, também fornecemos gestão, assistência e a melhor opção do mercado para nossos clientes, tudo de maneira personalizada.
Portanto, diante das definições, ao comprar passagem aérea online, você:
1. Não possui atendimento personalizado
Ao comprar passagem aérea na web, gestor ou viajante tem total responsabilidade pela busca e pela tomada de decisão. Ou seja, além de precisar separar um longo tempo para a pesquisa, não obtém atendimento personalizado da Emporium Travel.
Toda e qualquer decisão pode não ser 100% confiável na web. Com uma agência como a Emporium Travel, suas escolhas serão certeiras e feitas conforme suas necessidades.
2. Não estabelece parceria com fornecedores
Com as agências on-line, apesar de possuírem fornecedores, suas vantagens são limitadas, já que os serviços são mais restritos, sem a possibilidade de flexibilidade.
Por outro lado, com uma agência como a Emporium Travel, o relacionamento com fornecedores é muito mais direto. Além disso, conhecemos os melhores fornecedores para suas necessidades e temos poder de negociação.
3. Não consegue benefícios para o orçamento
Ao comprar passagem aérea on-line, você pode até encontrar valores que parecem mais baixos do que com a agência. Mas preste bem atenção! Vá até o final da compra para saber se este é o valor total, com todas as taxas de serviços inclusos.
Além disso, os serviços não são flexíveis. Ou seja, você até consegue encontrar passagens mais em conta, mas em datas que podem não bater com sua agenda.
Ao utilizar a Emporium Travel, conseguimos adaptar suas necessidades e fornecer serviços que, realmente, atendam tudo o que você precisa, desde horários, datas e valores.
4. Não segue sua Política de Viagens
A Emporium Travel tem foco na gestão de suas viagens corporativas e, por isso, segue a Política de Viagens de sua empresa. Assim, é possível reduzir custos e manter a qualidade dos serviços da viagem, tanto para a empresa quanto para o colaborador.
Em OTAs, essa possibilidade costuma não existir. Cabe ao próprio gestor ou viajante analisar se os serviços estão dentro da política – o que leva mais tempo.
5. Não possui suportes e relatórios
Em OTAs, qualquer tipo de imprevisto deve ser resolvido pelo próprio passageiro, assim como as análisas aprofundadas sobre o gerenciamento de suas viagens.
Com a Emporium Travel, você tem todo o suporte para imprevistos. Ainda é possível criar relatórios customizados, de acordo com a necessidade do cliente, e tomar decisões mais rápidas e assertivas.
Ou seja, você pode perder – e muito! – ao comprar passagem aérea online. Conte com uma empresa especializada como a Emporium Travel para obter benefícios que só o atendimento personalizado pode te oferecer!
Conheça aqui todos os nossos serviços e caso tenha dúvidas, entre em contato conosco!
